Gyakran Ismételt Kérdések

01 Szállítás-átvétel

 

Rendelését személyesen is átveheti a Foxpost csomagautomaták valamelyikén. A rendelés során a szállítási módoknál a vásárlónak a Foxpost csomagautomatába történő szállítási lehetőséget szükséges bejelölnie, majd a listából a legideálisabb átvevőhelyet kiválasztania. A Foxpost csomagautomatáknál kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetőség.

Ha futárral kéri a megrendelt csomagját, a szállítási költség az alábbiak szerint alakul:

20.000 Ft-ig 989.-

20.000 Ft felett ingyenes a kiszállítás.

A Foxpost a rendeléseket 10 kg súlyhatárig szállítja.

Szállítás díja 10.000 Ft-ig 1189 Ft
Szállítás díja 20.000 Ft-ig 989 Ft
Minden belföldi szállítás 20.000 Forint feletti rendelés esetén ingyenes. 

Az adott napon reggel 8-ig leadott rendeléseket feladjuk a megrendelés napján.

Ha futárszolgálattal kéri a csomagját, akkor azt a feldolgozást követő munkanapon kézhez kapja. A futárszolgálat hétvégenként nem szállít, csak hétköznaponként 8-17 óra között. 

Vásárlásának kedvezményeit a termékekkel átadott számlája egy sorban tartalmazza, azok nem kerülnek tételesen a bizonylatra. A tételes kedvezményeket a rendelését visszaigazoló e-mailben, illetve a honlapon a Rendeléseim menüpont alatt tudja nyomon követni!  

02 Termékek

 

Hűtött termékeket (pl. totu, melynek tárolási hőmérséklete 0-4 °C között van) nem tudunk kiszállítani.

Xukor:

  • 100% xilitet (nyírfacukrot) tartalmaz, amely egy cukoralkohol.
    Kinézetében és ízében hasonlít az egyszerű kristálycukorra, de beltartalmában jelentősen különbözik.
    Glikémiás indexe: 7
    80-100%-ban olyan édes, mint a kristálycukor.
    A xilitet fából vagy kukoricacsutkából állítják elő, de bármilyen cellulóztartalmú növényből ki lehet vonni. Ezt a terméket kizárólag fa alapanyagból állították elő.
    A Xukor termékünk az EU-ban, Finnországban készül.

Xukor Zéró:

  • 100%-ban eritritolt tartalmaz, mely szintén cukoralkohol.
    60-80%-ban olyan édes, mint a kristálycukor.
    Glikémiás indexe: 0
    Az eritritol növénycukrokból készül, fermentációs eljárással. Ez azt jelenti, hogy a növényből kivonják a cukrot, ezt vízzel keverik, majd természetes kultúrák segítségével erjesztik. Ezután leszűrik, kristályosítják, szárítják.
    A Xukor Zéró termékünk az EU-ban, Franciaországban készül.

  • Eritrit:

  • 100%-ban eritritolt tartalmaz.
    60-80%-ban olyan édes, mint a hagyományos kristálycukor.
    Glikémiás indexe: 0
    Franciaországban készül.

Xukor Zéró 4x:

  • 99%-ban eritritolt és 1%-ban steviát tartalmaz.
    Nevéből is adódóan négyszer olyan édes, mint a hagyományos kristálycukor.
    Gyártása során az eritritolt együtt kristályosítják a steviával.
    A Xukor Zéró 4x termékünk az EU-ban, Franciaországban készül.


  • Bővebb információkért látogasson el a https://www.xukor.hu/ honlapra!

A kókuszzsírok, olajok között a két fő különbség, hogy van szűz és szűrt változatuk. Kinyerésük során nem használnak semmilyen vegyi anyagot, hideg sajtolással nyerik a kókuszolajat.

A szűz kókuszolaj jellemzője, hogy megőrzi kókusz ízét és illatát. A szűrt kókuszolajat egy íztelenítési, szagtalanítási eljárással kezelik, melyhez nem használnak vegyi anyagokat. Így teljesen semleges ízű, illatú terméket kapunk.

Szűz kókuszolaj: Nature Cookta VCO Kókuszolaj

Szűrt kókuszolaj: Nature Cookta Kókuszolaj, Kókuszolaj, Trendavit Kókuszzsír, Barco kókuszzsír

További információkért olvassa el a https://netbiobolt.hu/bolt/hirek/k%C3%B3kuszzs%C3%ADr-avagy-k%C3%B3kuszolaj oldalunkat!

 

03 Weboldal műveletek

 

Egy-egy vásárlásnál mindössze egy kuponkód váltható be, azonban az akciós termékre/termékekre is felhasználható! Például egy 5%-os és egy 12%-os kuponkód nem eredményez 18%-os kedvezményt, de bármely akciós termékből biztosít még további 5% vagy 12% árcsökkenést attól függően, hogy melyik kuponkód kerül felhasználásra.
Miután online kosarába terméket/termékeket helyezett és a kosara tartalmának megtekintésére kattintott, ott írhatja és mentheti el érvényes kuponkódját.
Egyértelműen igen! Bármely összegű vásárlási utalvány beváltása mellett érvényes kuponkódját is tudja érvényesíteni. Ez esetben kérje kollégáink segítségét.
Oldalunkon egy-egy munkamenet (session) 50 percig tart, mely minden egyes kattintással újraindul. A kosár tartalmát célszerű úgy összeraknia, míg regisztrált fiókjába be van jelentkezve. Amennyiben mégis kiléptette a rendszer, mindössze annyi a teendője, hogy újból bejelentkezik. A korábban kosárba helyezett termékeit a KOSÁRnál mind megtalálja, ugyanis azokat az oldal automatikusan megjegyzi, megőrzi.
Ez abban az esetben fordulhat elő, ha a bankkártyás fizetést követően egyből bezárta a böngésző ablakát, így rendszerünk “sikeres tranzakció” értesítés kiküldése előtt azt sikertelenként érzékelte. Kérjük, várja meg, míg a Barion felület visszairányítja webshopunkra.

Kattintson a Bejelentkezés gombra, majd az 'Elfelejtette jelszavát?' feliratra! Írja be regisztrált fiókjához tartozó e-mail címét, majd kattintson az 'Indítás' gombra. E-mail címére ezután egy ellenőrző kódot fog kapni. Kettő lehetőség közül választhat:

1. A kulcsszó megadásához és az új jelszó elküldéséhez kattinthat az e-mailben található URL-re. Majd felhasználónevének beírása után adhatja meg és erősítheti meg új jelszavát.
2. Amennyiben bármilyen okból nem sikerül a linkre kattintani, az e-mailben küldött kulcsszót át is másolhatja a kijelölt mezőbe. Ez esetben szintén töltse ki felhasználónevét. Majd az 'Indításra' kattintva adhatja meg és erősítheti meg új jelszavát.

Ha elfelejtette felhasználónevét, szintén kattintson a Bejelentkezés gombra, majd az ‘Elfelejtette felhasználónevét?’ Írja be regisztrált fiókjához tartozó e-mail címét, kattintson az 'Indítás' gombra. E-mail címére ezután elküldjük Önnek regisztrált felhasználónevét.

Amennyiben egyik módszerrel sem jut eredményre, keresse kollégáinkat, akik készséggel segítenek.
Kollégáink nem tudnak segíteni abban, hogy mi a megadott jelszava, mivel olyan titkosítással tároljuk, mely nem kinyerhető számukra.

Megajándékozzuk vásárlóinkat

20000 Ft feletti vásárlás esetén megajándékozzuk!
 

 

Köszönti a NetBiobolt!

Üzletünk széles palettájára a bio és reform élelmiszerek, bőrbarát kozmetikumok és környezetbarát tisztítószerek közül is a legtermészetesebb, leghatékonyabb termékeket gyűjtöttük össze, hogy Önnek már csak személyes kedvencét kelljen megtalálnia. A legegészségesebb alapanyagokból válogathat a paleo, vegetáriánus és bármely modern étrendet követő is, továbbá étrendkiegészítők és vitaminok széles köréből választhatja ki az Önnek megfelelőt már 2009 óta.

Bejelentkezés